Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Công ty cổ phần Roomplus Global không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.

Khi bạn liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà Công ty cổ phần Roomplus Global thu thập bao gồm:

Họ và tên; Địa chỉ; Điện thoại; Email

Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ khách hàng quan tâm

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Công ty cổ phần Roomplus Global sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

– Hỗ trợ khách hàng

– Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ

– Cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn

– Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.

– Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với thông tin cá nhân, Công ty cổ phần Roomplus Global chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về cs@roomplus.global

 Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin khách hàng:

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin khách hàng vào những việc hoàn toàn chính đáng, được sự đồng ý chấp thuận của khách hàng. Tuyệt đối không cung cấp thông tin cho một bên thứ 3 nếu không được khách hàng đồng ý. Chỉ cung cấp thông tin của khách hàng khi nó có lợi với khách hàng và được sự cho phép của khách hàng. Nhưng chúng tôi vẫn sẻ phải cung cấp thông tin cho bên thứ 3 trong một số trường hợp sau:

 Được sự cho phép của khách hàng

 Theo yêu cầu của các tổ chức, cơ quan, chính phủ, nhà nước khi xác nhận được việc làm đó là hợp pháp và không vi phạm pháp luật nhà nước Việt Nam

​​​​​​4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công ty cổ phần Roomplus Global

Địa chỉ: 22 Đường số 4, Khu đô thị Him Lam, P. Tân Hưng, Q. 7, TP. HCM

Hotline: +02862628800

Website: http://roomplus.global

Email: cs@roomplus.global

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Công ty cổ phần Roomplus Global không thu thập thông tin khách hàng qua trang web, thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua email liên hệ  dịch vụ gửi về hộp mail của chúng tôi: cs@roomplus.global hoặc số điện thoại liên hệ đặt mua sản phẩm gọi về số +02862628800 hoặc liên hệ trực tiếp tại Công ty.

Bạn có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu cầu Công ty cổ phần Roomplus Global chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

6. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc đã phạm vi thông báo.

Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến Công ty cổ phần Roomplus Global hoặc về địa chỉ trụ sở của Công ty. Sau khi tiếp nhận thông tin khiếu nại, Công ty cổ phần Roomplus Global sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm giải quyết khiếu nại cho khách hàng và cho đến khi khách hàng đồng ý.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Tại Công ty cổ phần Roomplus Global, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật. Công ty cổ phần Roomplus Global cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Công ty cổ phần Roomplus Global cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

– Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng

– Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại

– Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

8. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Khách hàng có thể thực hiện các quyền trên bằng cách liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hoặc địa chỉ liên lạc được công bố trên website: https://roomplus.global/

Công ty cổ phần Roomplus Global hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Công ty cổ phần Roomplus Global, vui lòng liên hệ qua số hotline +02862628800 hoặc Email: cs@roomplus.global